提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
香江酒店位于张家界南庄坪区党校旁(澧水河边),酒店离飞机场、火车站、汽车站3公里,车程约10分钟,是去张家界国家森林公园、武陵源核心风景区、袁家界、宝峰湖必经之路。
交通指引:
从火车站、汽车站,坐5路公交车到南庄坪区党校下车步行100米即到香江酒店。公交车颜色为黄色,全程车费为1元、空调车为2元。
从飞机场坐4路公交车到鸽子花公交站下车换乘5路公交车到南庄坪区党校下车步行100米即到香江酒店。公交车颜色为橙色,全程含换乘车费为2元(1元+1元)、空调车为4元(2元+2元)
会员4159:好评
环境差,地方偏僻,牙刷和毛巾都没有